消防遠程監控系統存在的問題分析

消防遠程監控系統存在的技術問題。在技術層面，由于國內市場的消防自動報警產品廠家眾多，型號繁雜，各廠家系統對外物理接口，通訊協議格式、內容都存在差異，這就給聯網工作帶來極大挑戰，造成部分地區消防遠程監控系統“挑食”的情況發生，只能接入部分廠家的部分產品，有的甚至還要聯網用戶購買附屬設備才能連接。

服務方面存在的情況。目前國內已經投入運營的城市遠程消防監控系統，聯網系統廠家和運營方要在服務的透明化上改進，不少聯網用戶抱怨自己除了按月交錢以外沒有得到任何的服務，這就說明，聯網系統在入網用戶服務上做得很不夠。并且又得聯網系統廠商提供的軟件和運營方提供的服務單調，僅限于一些基本報警、故障的報表統計，又得甚至連報表都沒有。對此，有運營公司認為，應充分利用消防聯網這個去到，利用聯網服務軟件這個載體平臺，以多樣化，多元化的服務，為本地區消防重點單位管理人員服務。例如，要能夠根據本地區眾多基層單位上報的海量日常數據統計、分析，給出一段時間內的消防工作重點?；蛘吒鶕骋粏挝坏臋z測數據，判斷改單位消防設施存在的問題，及具體整改一件，向各個聯網單位提供有關消防政策、新聞、知識乃至消防設備產品咨詢等等。

消防部門對城市消防遠程監控系統應用綜合效益不理想的問題。有的消防部門反應現在各應用系統的功能主要是面向業務操作層面設計的，面向管理和決策層面的功能比較少，不能輔助領導節能型決策。同時，各應用系統的數據相互割裂，標準不統一，“信息孤島”現象普遍存在，大大影響了系統綜合效益的發揮。通信調度設備技術相對落后，缺乏有、無限通信調度集成平臺，無法實現多席位控制、多信道控制和多系統接入的問題。視頻監控圖像傳輸雖然具備視頻聯網功能，但不能在指揮中心統一調看、切換、控制。沒有統一的圖形化綜合指揮應用平臺。車輛定位、地理信息查詢、滅火救援輔助決策系統相結合的綜合輔助決策系統落后。

目前互聯網上網絡病毒泛濫、共計網絡系統的手段越來越多，如何使城市消防安全遠程監控系統安全可靠地為聯網單位服務也是擺在消防部門面前的一個問題。面對內部管理安全的挑戰、感染病毒風險、技術層面的挑戰以及非法入侵者的挑戰，建立城市消防遠程監控系統的部門不僅要提高信息安全的重要性的認識，簡歷網絡信息安全的基本操作制度；還應積極應用各種現金技術，如防火墻技術、虛擬專用網絡（VPN）技術、加密技術、安全隔離技術等。

針對目前消防遠程監控系統存在的各種問題，創想公司推出的FASTView安保消防設施聯網集中監控管理系統的“五大功能”已經能比較完善地解決。“五大功能”包括消防設施巡檢功能、消防安全管理功能、實時報警接收功能、綜合信息支持功能、消防執法監督功能。該系統能快速準確預防火災事故。目前已經在電信運營商通信網上成功商用。

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